Google Analytics proporciona información sobre el tráfico del sitio web y la eficacia del plan de marketing.Asi pudiendo analizar el tráfico desde una perspectiva totalmente distinta. Y logrando enfocar los anuncios de manera adecuada, es gratuito.
Otros:
-http://www.onestat.com/
Ofrece un servicio completo acerca del trafico, e incluye consultores de manera gratuita. El servicio es pago y hay diferentes tarifas para diferentes categorias de servicio.
-http://www.arsys.info/guias-de-uso/estadisticas-urchin/
Mediante un intuitivo interfaz web traducido al español, permite ver todos los datos que desea saber acerca de su sitio web: número de visitantes reales, su procedencia, sesiones, páginas vistas, etc. Los datos se muestran en forma numérica y gráfica y se mantienen durante un año para ver su evolucion en un sitio web.
http://www.google.com/intl/es_ALL/analytics/
martes, 15 de septiembre de 2009
Marketing invasivo
Un programa espía es un software que se instala furtivamente en una computadora para recopilar información sobre las actividades realizadas en ella. La función más común es la de recopilar información sobre el usuario y distribuirlo a empresas publicitarias u otras organizaciones interesadas, incluso fueron empleadas en org oficiales para recopilar información contra sospechosos de delitos, como en el caso de la piratería de software. Tambien pueden servir para enviar a los usuarios a sitios de internet que tienen la imagen corporativa de otros, con el objetivo de obtener información importante.
Funcionan de la siguiente manera:
-Al visitar sitios de Internet que nos descargan su código malicioso (ActiveX, JavaScripts o Cookies), sin nuestro consentimiento.
-Acompañando algún Virus o llamado por un Troyano.
-Estando ocultos en un programa gratuitos (Freeware) los cuales al aceptar sus condiciones de uso (casi siempre en ingles y que no leemos) estamos aceptando que cumplan sus funciones de espías .
Las objeciones que existen para este tipo de programas sonque no solo invaden la privacidad de las personas, sino que tmb ingresan virus de manera innecesaria, o quitan velocidad de red. Según mi criterio sería mas inteligente recopilar información sin que las personas se den cuenta tan notoriamente, o sin que afecte la capacidad de sus maquinas
http://es.wikipedia.org/wiki/Spyware
Funcionan de la siguiente manera:
-Al visitar sitios de Internet que nos descargan su código malicioso (ActiveX, JavaScripts o Cookies), sin nuestro consentimiento.
-Acompañando algún Virus o llamado por un Troyano.
-Estando ocultos en un programa gratuitos (Freeware) los cuales al aceptar sus condiciones de uso (casi siempre en ingles y que no leemos) estamos aceptando que cumplan sus funciones de espías .
Las objeciones que existen para este tipo de programas sonque no solo invaden la privacidad de las personas, sino que tmb ingresan virus de manera innecesaria, o quitan velocidad de red. Según mi criterio sería mas inteligente recopilar información sin que las personas se den cuenta tan notoriamente, o sin que afecte la capacidad de sus maquinas
http://es.wikipedia.org/wiki/Spyware
Publicidad Online: Google AdWords y AdSense
Google arwords sirve para que un usuario cree sus propios anuncios, que apareceran en busquedas realizadas en google. La publicidad se mostrará al público que este interesado. Los usuarios pueden hacer clic en su anuncio para realizar una compra o para obtener más información sobre su empresa.
El costo es determinado por uno mismo ya que uno pone el monto a invertir y la cantidad de veces por dias que se quiere distribuir,cada click puede costar desde 10 centavos.
Ventajas: Es fácil , accesible y económico.
Desventajas: Son mas invasivos.
En Google AdSense los webmasters pueden unirse a este sistema para activar textos e imágenes publicitarias en sus páginas web.
Estos anuncios están administrados por Google y generan ingresos basándose en los clicks de los visitantes de la página y en las visualizaciones de la misma.
No posee costo. Los anuncios de Adsense son generalmente menos intrusivos que la mayoría de los banners, y el contenido de los anuncios está normalmente más relacionado con el sitio web donde aparecen.
Ventajas:Es gratuito, genera una ganancia, son menos invasivos
Desventajas:Muchas veces el metodo de adjudicacion del anuncio no es acertado.
La diferencias entre ambos son: Adwords es una manera de publicar un anuncio en google. En cambio Adsense es una manera de permitir que google realice publicidad en nuestro sitio.
http://google.dirson.com/adsense-google.php
http://es.wikipedia.org/wiki/AdSense
El costo es determinado por uno mismo ya que uno pone el monto a invertir y la cantidad de veces por dias que se quiere distribuir,cada click puede costar desde 10 centavos.
Ventajas: Es fácil , accesible y económico.
Desventajas: Son mas invasivos.
En Google AdSense los webmasters pueden unirse a este sistema para activar textos e imágenes publicitarias en sus páginas web.
Estos anuncios están administrados por Google y generan ingresos basándose en los clicks de los visitantes de la página y en las visualizaciones de la misma.
No posee costo. Los anuncios de Adsense son generalmente menos intrusivos que la mayoría de los banners, y el contenido de los anuncios está normalmente más relacionado con el sitio web donde aparecen.
Ventajas:Es gratuito, genera una ganancia, son menos invasivos
Desventajas:Muchas veces el metodo de adjudicacion del anuncio no es acertado.
La diferencias entre ambos son: Adwords es una manera de publicar un anuncio en google. En cambio Adsense es una manera de permitir que google realice publicidad en nuestro sitio.
http://google.dirson.com/adsense-google.php
http://es.wikipedia.org/wiki/AdSense
Relacionarse con el cliente
7 formas de relacionarse:
Redes de Publicidad: Presentan a los uasuarios annuncios, tipo banner, a partir de una base de datos de información sobre el comportamiento del usuario.
Marketing de permiso: Estrategia en la cual las empresas obtienen permiso de los consumidores antes de enviarles información o mensajes promocionales.
Marketing de afiliados: Acuerdo de un sitio web en pagar a otro sitio Web una comisión por las nuevas oportunidades de negocios que hagan referencia al sitio.
Marketing viral en el entorno:Proceso de obtención de clientes para enviarles el mensaje de marketing de una empresa a sus amistades , familiares y colegas.
Marketing de blogs: publicidad mediante blog.
Marketing de redes sociales:comparación de opciones de productos con amigos en linea.
Apalancamiento de marca: Uso de poder de una marca existente para adquirir nuevos clientes respecto de un nuevo producto o servicio.
4 Formas de retención:
Marketing uno a uno: Segmentación del mercado con base en una comprensión precisa y oportuna de las necesidades de una persona ,posicionando el producto con respecto a los competidores para que sea verdaderamente unico.
Adecuacion al gusto del cliente y coproducción de cliente: cambio del producto , no solo del mensaje de marketing , de acuerdo con la preferencia del usuario.y tambien que el cliente pueda crear el producto d forma interactiva.
Contenido transitivo: Resulta de la convinación de contenido tradiciona, articulos y descripciones de productos , con información dinámica seleccionada de las bases de datos de los productos , adaptada a la medida del perfil de cada usuario.
Servicio al cliente: Con preguntas frecuentes, sistemas de chat de s. al c. y sistemas de respuesta automatizada.
Redes de Publicidad: Presentan a los uasuarios annuncios, tipo banner, a partir de una base de datos de información sobre el comportamiento del usuario.
Marketing de permiso: Estrategia en la cual las empresas obtienen permiso de los consumidores antes de enviarles información o mensajes promocionales.
Marketing de afiliados: Acuerdo de un sitio web en pagar a otro sitio Web una comisión por las nuevas oportunidades de negocios que hagan referencia al sitio.
Marketing viral en el entorno:Proceso de obtención de clientes para enviarles el mensaje de marketing de una empresa a sus amistades , familiares y colegas.
Marketing de blogs: publicidad mediante blog.
Marketing de redes sociales:comparación de opciones de productos con amigos en linea.
Apalancamiento de marca: Uso de poder de una marca existente para adquirir nuevos clientes respecto de un nuevo producto o servicio.
4 Formas de retención:
Marketing uno a uno: Segmentación del mercado con base en una comprensión precisa y oportuna de las necesidades de una persona ,posicionando el producto con respecto a los competidores para que sea verdaderamente unico.
Adecuacion al gusto del cliente y coproducción de cliente: cambio del producto , no solo del mensaje de marketing , de acuerdo con la preferencia del usuario.y tambien que el cliente pueda crear el producto d forma interactiva.
Contenido transitivo: Resulta de la convinación de contenido tradiciona, articulos y descripciones de productos , con información dinámica seleccionada de las bases de datos de los productos , adaptada a la medida del perfil de cada usuario.
Servicio al cliente: Con preguntas frecuentes, sistemas de chat de s. al c. y sistemas de respuesta automatizada.
Análisis de un producto según su conjunto de características, estrategia de precios y canal.
Producto: Macbook
Sitio:http://www.macstation.com.ar
Conjunto de características:
producto basico: notebook
producto real comprado: una macbook (nombre de marca, calidad , diseño)
producto aumentado: garantia , credito , servicio post venta.
Su estrategia de precios es de competencia por arriba del mercado, es un producto posee una gran diferenciación ya que se dirige a un target clase alta (al menos en nuestro país).
Su estrategia de canales es de generar valo para el cliente: Ya que se puede comprar cuando sea , desde donde sea, fijando fecha de entrega con envio a domicilio.
martes, 8 de septiembre de 2009
Analisis de acuerdo con los 8 criterisos de diseño
Los sitios elegidos fueron wanama-estore, levis-store, y nike-store.
Funcionalidad: Las 3 paginas cargan con rapidez, y llevan al cliente hacia los productos. En el caso particular de nike el exeso de publicidad distrae un poco del fin principal de la pagina.
Informativa: Las tres se muestran muy bien , pero se destacan mas nke y levis ya que poseen mucha mas información de su marca.
Facilidad de uso: Yo considero que por ser la mas simple la pagina de wanama es la mas facil para obtener lo que se busca, pero en las 3 se navega exelentemente
Navegación redundante: No hay ya que las paginas son muy directas y entendibles y se sobreentiende las unicas pocas maneras para por ejemplo buscar los productos.
Facilidad de compra: Las tre contienen los metodos convencinales para comprar ni muy breves ni muy extensos.
Funcionalidad de varios navegadores: Los 3 sitios funcionan con los navegadores mas populares.
Gráficos simples: Como nombre anteriormente el sitio de wanama es muy facil de utilizar ya que no posee muchos graficos, todo lo contrario el sitio de nike a mi criterio marea un poco a una persona que intenta comprar.
Texto legible: Las tres paginas estan muy bien realizadas y en su gran mayoria de las partes los textos son muy legibles y atractivos.
Sistemas de pago
Tarjeta de credito en linea: Es una forma dominante de pago en linea, se procesa de manera parecida a la habitual, la diferencia es que los comerciantes en linea nunca ven la tarjeta que se esta utilizando y no se registra una firma.
Cartera digital: Emula la funcionalidad de una cartera normal, autentificando al cliente, almacenando y transfiriendo un valor y aseguramdo el proceso de pago del consumidor al comerciante.
Efectivo Digital: Un sisema de pago alternativo, desarrollado para el comercio electrónico en el cual se transmiten tokens autentificados y únicos que representan el valor en efectivo , de los consumidores a los comerciantes.
Valor almacenado en linea: Trabaja acumulando un saldo de debito por el que reciben una factura final del mes.
Cheque digital:Tiene la funcionalidad de la cuenta de cheques existentes, sirven para usarlas coo herramientas de pago en linea.
Inalambrico: Consiste en realizar los pagos por un medio electrònico movil , por ej: un celular.
Tendencias de Consumo Online
Internet posee un perfeccionamiento tecnológico y resuelve problemas con fiabilidad y rapidezy sus posibilidades de uso se amplían hacia todas las formas imaginables del comercio existentes.
Actualmente cada vez se vuelve mayor el consumo online mundialmente.
La venta de productos como libros o música son lo mas cotidiano, pero tambien es frecuente el comercio de programas informáticos, productos financieros, enseñanza, esparcimiento y prestaciones profesionales.
En nuestro país el 74% de los usuarios de Internet hace compras on line.
Lo irrefutable es el uso de Internet como un canal para consultas previas, ya sea para buscar productos o comparar precio.La tendencia es que las mujeres son las que lideran el comercio electrónico. Los rubros que más incrementaron sus ventas a través de la Red son los artículos de línea blanca, turismo y servicios relacionados.
http://www.forumdecomercio.org/news/fullstory.php/aid/98/Tendencias_del_comercio_electr_F3nico.html
http://www.clarin.com/diario/2007/09/27/um/m-01507747.htm
Estilos de vida y comercio electrónico
Estilo de vida: Experimentador / innovador
Mi estilo de vida me lleva a la utilización del comercio electrónico ya que logra cubrir en mayor medida mis espectativas a la hora de establecer una compra. Se puede investigar variedad de marcas, modelos y precios mucho mas facilmente. Por eso veo mas conveniente comenzar una compra o intensión de compra por vía electrónica así logrando una sensación de satisfacción que no siempre se llega con un método de comercio normal.
Mi estilo de vida me lleva a la utilización del comercio electrónico ya que logra cubrir en mayor medida mis espectativas a la hora de establecer una compra. Se puede investigar variedad de marcas, modelos y precios mucho mas facilmente. Por eso veo mas conveniente comenzar una compra o intensión de compra por vía electrónica así logrando una sensación de satisfacción que no siempre se llega con un método de comercio normal.
Comparación entre proveedores de Dominio y Hosting
Proveedor de Dominio: http://www.obtenetu.com/
Caracteristicas:Ofrece un guia muy practica y facil paso a paso de como obtener tu dominio
Costos:depende el servidor elegido.
Beneficios:Ofrece 3 servidores distintos con diferentes características y precios.
Proveedor de Hosting:http://dattatec.com/site/sp/argentina/web-hosting
Caracteristicas: Sin banners ni pop ups, con soporte 24*365 real y sin costo de setup.
Costos:Es uno de los mas económicos.
Beneficios: Su datacenter WorldClass es el lugar más confiable y seguro para su presencia en internet.
Comparación entre ISPs: Cable y ADSL
Proveedor por cable: Telecentro
Su servicio es por tecnología de fibra óptica, la Conexión sin limite de tiempo y Sin limite de descargas. Tambien ofrece servicio de linea telefónica y televisión.
Costo : 149 pesos mensuales
Beneficio: Es acsesible y se puede adquirir mas de 1 servicio a la vez.
Proveedor ADSL: Speedy
SU servicio es de ADSL transforma las lineas telefónicas convencionales en lineas digitales de alta velocidad.
Posee Internet Banda ancha, Comunicacion Telefónica, Control y seguridad.
Costo: Tarifa plana deacuerdo al servicio adquirido.
Beneficio: Comodidad en la comunicación y mayor velocidad.
Su servicio es por tecnología de fibra óptica, la Conexión sin limite de tiempo y Sin limite de descargas. Tambien ofrece servicio de linea telefónica y televisión.
Costo : 149 pesos mensuales
Beneficio: Es acsesible y se puede adquirir mas de 1 servicio a la vez.
Proveedor ADSL: Speedy
SU servicio es de ADSL transforma las lineas telefónicas convencionales en lineas digitales de alta velocidad.
Posee Internet Banda ancha, Comunicacion Telefónica, Control y seguridad.
Costo: Tarifa plana deacuerdo al servicio adquirido.
Beneficio: Comodidad en la comunicación y mayor velocidad.
jueves, 3 de septiembre de 2009
Mi Sitio de Ventas
Incompleto debido a que despues de varios intentos de suscripción en los dos sitios concedidos no logre la forma de poder registrarme sin tener que pagar, ya que nunca me llego ningun e-mail del sitio para poder registrarme gratis.
Analisis de los problemas de Seguridad desde dos perspectivas:
Análisis de los Problemas de seguridad desde dos perspectivas:
Integridad: Se altero la información que manejo?
No repudiación: Puede una parte que realice una acción conmigo negar después haber realizado esa acción?
Autenticidad:Con quien estoy tratando?, Cómo puedo estareguro que la persona o entidad es quien afirma ser?
Confidencialidad:Puede alguien que no sea el recipiente o destinado leer mis mensajes?
Privacidad: Puedo controlar elusa de la información sobre mi qu se trasmite a un comeciante de comercio electrónico?
Disponbilidad: Puedo tener acceso al sitio?
Perspectiva del cliente
Integridad: Se altero la información que manejo?
No repudiación: Puede una parte que realice una acción conmigo negar después haber realizado esa acción?
Autenticidad:Con quien estoy tratando?, Cómo puedo estareguro que la persona o entidad es quien afirma ser?
Confidencialidad:Puede alguien que no sea el recipiente o destinado leer mis mensajes?
Privacidad: Puedo controlar elusa de la información sobre mi qu se trasmite a un comeciante de comercio electrónico?
Disponbilidad: Puedo tener acceso al sitio?
Perspectiva del comerciante
Integridad: Se han alterado los datos en el sitio sin autorizacion?
No repudiación: Puede un cliente negar haberpedido productos?
Autenticidad: Cual es la verdadera identidad del cliente?
Confidencialidad: Son accesible los mensajes o datos confidenciales para alguien mas que para quienes están autorizados a verlos.
Privacidad: Qué usa , si acaso , se puede hacer de los datos personales recolecamos como parte de una transacción de comercio electrónico?
Disponibilidad: El sitio es operativo?
miércoles, 2 de septiembre de 2009
Servicios
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martes, 1 de septiembre de 2009
Dominios
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Proveedores de sistemas de pago
Son proveedores que ofrecen sistemas de pagos y cobro adicionales a los convencionales , en su mayoria vía internet.
Paypal:
Servicios que otorga:
Para el comprador ::Comprar en internet, enviar dinero , pagar en Ebay, e incluso por celular.
Para el vendedor:Pago expres, pago estándar con tarjetas de débito o crédito , pago por correo electrónico, pagos en eBay.
Mercado Pago:
Para el comprador:
Pagar compras y envíar dinero por Internet gratuitamente, financia pagos hasta en 12 cuotas con tarjeta de crédito a tasas convenientes, pagos en MercadoLibre protegidos por el Programa de Protección al Comprador.
Para el vendedor: Cobrar ventas en MercadoLibre en forma fácil y segura, integrar MercadoPago en sitio web,herramientas gratuitas de fácil implementación, pago en cuotas con tarjeta de crédito y recibir el dinero en un solo pago, dinero de tus ventas en MercadoLibre está protegido por el Programa de Protección al Vendedor.
Pago facil:
Pago de facturas , compras en internet , recargo de servicios prepags, Presentacion de DDJJy AFIP, emisión de comprobantes, procesamiento de datos, pague sus facturas con cheques, servicio integral para municipios.
Paypal:
Servicios que otorga:
Para el comprador ::Comprar en internet, enviar dinero , pagar en Ebay, e incluso por celular.
Para el vendedor:Pago expres, pago estándar con tarjetas de débito o crédito , pago por correo electrónico, pagos en eBay.
Mercado Pago:
Para el comprador:
Pagar compras y envíar dinero por Internet gratuitamente, financia pagos hasta en 12 cuotas con tarjeta de crédito a tasas convenientes, pagos en MercadoLibre protegidos por el Programa de Protección al Comprador.
Para el vendedor: Cobrar ventas en MercadoLibre en forma fácil y segura, integrar MercadoPago en sitio web,herramientas gratuitas de fácil implementación, pago en cuotas con tarjeta de crédito y recibir el dinero en un solo pago, dinero de tus ventas en MercadoLibre está protegido por el Programa de Protección al Vendedor.
Pago facil:
Pago de facturas , compras en internet , recargo de servicios prepags, Presentacion de DDJJy AFIP, emisión de comprobantes, procesamiento de datos, pague sus facturas con cheques, servicio integral para municipios.
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